① 管理画面ＴＯＰより、上部メニューの「1人予約メニューへ」をクリックします。 ※1人予約ランドの管理画面は通常のオンライン予約管理画面とは別となります。

② メニュー一覧の中の「申込者検索」をクリックします。

③ キャンセルをされたいお客様を検索します。 「お名前（漢字）」「お名前（カナ）」「プレー日」などで検索が可能です。お分かりになっているお客様情報を入れて検索してください。

④ 検索結果一覧から該当者を選びます。 指定の検索条件に合致する予約予定が一覧で表示されます。その中から該当するお客様を選び、その行の「申し込み番号」をクリックしてください。

⑤ お客様の予約情報・詳細情報が表示されます。 お電話番号、メールアドレスなどをご覧いただき、お客様とご連絡をお取りください。