▼ よくあるご質問

Q：予約をキャンセルしたけど交換申請がキャンセルされない

WEB予約とポイントの交換申請はリンクしておりませんので、
それぞれでキャンセル処理を行う必要がございます。

お手数ですが、ご予約をキャンセルされた際は、あわせてポイントの交換申請もキャンセルしていただきますよう
お願いいたします。

詳しい操作手順につきましてはヘルプをご覧ください。
⇒ ポイント交換申請をキャンセルする方法はこちら（ヘルプ）

もし、プレー日をもう過ぎてしまった場合は、お客様の画面では交換申請のキャンセルができません。
ゴルフ場が受取なしでポイント返還をしているかもしれませんので、まずはポイント履歴をご確認ください。
⇒ ポイント履歴を確認する方法はこちら（ヘルプ）

履歴にてポイントの返還が確認できない場合は、お手数ですがゴルフ場までご連絡をお願いいたします。